<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
</head>
<body>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Dear Colleagues,</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Due to erroneous inputs, our software failed to process the following epochs automatically and there was a delay in their release:</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Rapid</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
20262950000</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
20262960000</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Ultra-Rapid</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
20262961200</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
29262970000</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
After identifying and removing the problem inputs, these products have been reprocessed and deposited to the global data centers.</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="direction: ltr; font-family: Aptos, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
We know that this delay caused outages and troubles for the community and we apologize for this. We are modifying the software to handle this issue more gracefully in the future,</div>
<div id="ms-outlook-mobile-body-separator-line" dir="ltr"><br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div class="MsoNormal" style="color: black;">Taylor Yates</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: left; color: black;">IGS Analysis Center Coordinator</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: left; color: black;">Software Engineer III - SSAI</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: left; color: black;">NASA GSFC, Code 61A</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: left; color: rgb(3, 56, 109);"><a href="mailto:Taylor.A.Yates@nasa.gov" title="mailto:Taylor.A.Yates@nasa.gov" data-outlook-id="1dfab0ed-211a-4015-910a-387e430e05d4" style="color: rgb(3, 56, 109);">Taylor.A.Yates@nasa.gov</a></div>
</div>
</body>
</html>