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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Dear Colleagues,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Yesterday some of you may have noticed that several of the CDDIS services were unavailable.  From about 12:00 UTC to 16:30 UTC the CDDIS data upload facility and data distribution (https) were affected by an internal NASA DNS outage.  Our
 data distribution using ftp-ssl, GNSS real-time activities and all other services were unaffected.  CDDIS was fully operational during this time but unfortunately all DNS lookups in our private IP space failed.  The system that failed was a triply redundant
 system.  Both the primary and secondary systems went down and the tertiary system experienced issues with response time.  As such you could get to CDDIS from the outside (public IP space), but any activity that relied on services for load balancing, authentication,
 etc would fail.  As this is a NASA agency-maintained resource, CDDIS (and other projects) were at the mercy of the agency to get corrected.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I truly apologize for this outage.  If you have any questions or concerns, please feel free to reach out to me to discuss.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">R<br>
Pat<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Patrick Michael</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Manager</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Crustal Dynamics Data Information System (CDDIS)</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">NASA-Goddard Space Flight Center</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Greenbelt, MD 20771</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">301-614-5370</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><a href="mailto:Patrick.Michael@nasa.gov"><span style="color:#044A91">Patrick.Michael@nasa.gov</span></a></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><img border="0" width="163" height="53" style="width:1.6979in;height:.552in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D818E5.EE4A8C30" alt="signature_1697542868"></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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