<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">Author: Analysis Center Coordinator (ACC)</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">Dear IGS Colleagues:</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">The computer servers performing the IGS combinations experienced a network</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">outage that started sometime after 20:01 (GMT) on Saturday, December 13, 2014</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">for about a few hours.  The cause of the network outage remains unknown, but </font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">it seems to have been associated with an event affecting our offsite facility </font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">hosting the ACC servers.</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">The network outage impacted the Ultra-rapid combinations in the following ways:</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">   * file retrieval processes were unable to get Analysis Center (AC) and other</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     critical products via the internet for the duration of the network outage</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">   * the timing of the network outage spanned the duration of the Ultra-rapid</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     combination for GPS Wk 1822, day 6, hour 18, and this had several adverse</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     consequences:</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     + the 1822_6_18 combination used only a single AC</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     + it failed to complete properly</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     + and without manual intervention, combination processes that fail to</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">       complete properly prevent future combinations from occurring--thus,</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">       all subsequent Ultra-rapid combinations failed through 1823_0_06</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     + thus, there were no Ultra-rapid products delivered for 1822_6_18</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">       through 1823_0_06 (18 hours)</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">   * the timing of the network outage did not span the duration of the Rapid</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     combination for Wk 1823, day 0:</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">     + However, PPN comparison with the Rapid solution was failed due to failure</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">       of the RINEX file retrieval of BRUX, WILL, and TOW2 for DOY 347.</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">IGS Ultra-rapid products for 1822_6_18 through 1823_0_06 were restored and</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">resubmitted today between 14:52 and 15:05 (EST). The subsequent Ultra-rapid combination for</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">1823_00_12 happened automatically without a problem. We expect the Ultra-rapid</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">products to continue normally.</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">I am very sorry for the unfortunate events of this weekend. Please feel free to </font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">send any comments, suggestions, or concerns to Kevin and me (igs.acc at <a href="http://noaa.gov">noaa.gov</a>).</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">Best regards,</font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default" style><font face="courier new, monospace">Kevin  (NOAA/NGS)</font></div></div></div>